রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

dc11 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত…

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dc11 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট dc11 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার dc11 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পাদনা করুন। কোনো যাচাইকরণের প্রয়োজন নেই।
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পৃথক নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কুকি ডেটা শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দের…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট জুড়ে রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি নেই

আমরা বিজ্ঞাপন, বিপণন বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ডিভাইস পরিচয় যাচাইকরণ অফার করি।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

অনুরোধে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস, পেমেন্ট) রপ্তানি করতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে বা আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা কখনো সঞ্চয় করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার ডেটা রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট জুড়ে উপলব্ধ থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা ট্যাক্স এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য সাধারণ অবস্থান তথ্য (দেশ/অঞ্চল স্তর) ব্যবহার করি। আমরা নির্ভুল GPS বা মিনিট-স্তরের ট্র্যাকিং করি না। আপনার মোবাইল অ্যাপ সেটিংস থেকে অবস্থান অনুমতি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন। সর্বদা আপনার ডিভাইস লক করুন এবং সর্বজনীন Wi-Fi এ সংবেদনশীল অপারেশন এড়িয়ে চলুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি যে ডেটা শেয়ার করেছেন তা দেখতে পারেন। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট স্পষ্টীকরণের জন্য এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট তারিখ তালিকাভুক্ত থাকে।